会展营销新变革:从微机时代到移动互联网时代的转型与挑战
有态度的展会自媒体! (编号:MICE-ZC)随着会展行业市场的快速发展,网络营销、微营销、体验式营销、服务营销、数据库营销等营销模式层出不穷,体现了参展商越来越注重个性化需求以及观众的体验。
会展营销开始从计算机时代转向移动互联网时代。利用互联网、新媒体等手段的整合营销已成为会展行业正在兴起的一场新的营销革命。与传统会展营销模式面临的种种弊端和困难相比,新形势下会展营销模式的转型正逐步向可喜的局面发展。
传统会展营销的一些痛点
1、展览主题重复带来的竞争之痛
现代展览竞赛已从展览主题竞赛转变为展览创新竞赛。展览主题的细节也越来越精准。各种细分主题的展览基本被占满。现在竞争的是服务、抢眼的配套活动、高端展览。诚邀优质买家。
种类繁多的展会主题让展商和买家眼花缭乱;全球每年举办的展览会超过30万个,每年全球至少举办30个同行业的展览会;尤其是中小型展会,展商和买家如何选择?您不想错过对目标市场的推广,也不想盲目参加无效的展会而浪费自己的资金。如何在众多的展会中脱颖而出,一直是展会主办方的一个痛点。对于正处于改善阶段的中国会展市场尤其如此。
2、买家和专业观众组织的痛点
现代展览竞争不再是参展商组织的竞争。无论参展商有多少,如果没有优质买家,也只会成为一个无用的展会。如果一个展会只有几十家参展商,但主办方邀请了数千或数万优质买家,则展会的回头率将达到200%,因为一些观众或买家将在下一届成为参展商;部分展会商会扩大展位面积。一个成熟的展会主办方会将大部分精力放在观众邀请上。
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3、国际展商与买家比例的痛点
根据两大国际展览组织IAEE和UFI制定的规则,国际展览的参展商比例必须达到20%,买家比例必须达到15%。然而,在中国展览项目中,能够达到如此规模比例的展览不足20%。 10%,但大部分展览仍称为国际展览。从这组数据来看,我国展会的国际规模严重不达标。在展览全球化的背景下,不仅中国展览业面临这种情况,其他国家的展览也面临这种情况;尤其是在展览业不发达的国家。为了吸引更多国际展商和买家,泰国、韩国等国家和地区以及香港、台湾等国家分别对展商和买家提供展位费、机票和酒店费补贴。这种政府干预影响了展览业的竞争关系,让中国的展览主办方感受到了更大的压力。
4、营销推广渠道之痛
我国展览主办方大多是近20年发展起来的,展览国际化进程严重滞后。欧美会展发达国家的展会主办方均已启动国际化战略;他们在世界上较发达的经济体制定了国际战略。国家或城市设立办事处和分支机构,构建全球展览营销和观众组织网络,在全球推广其展览项目,完成全球布局。与那些只在当地做营销的展会主办方相比,他们早已经落后了;尽管一些成熟的展会主办方在国际市场推广方面做了大量工作,但始终显得力不从心。相反,那些全球展览业巨头利用其国际资源优势,强行收购了中国大部分优秀展览,形成了全球相关展览联合联盟。这就是我们展会营销推广的痛点。
互联网时代会展营销的变革
在会展行业中,互联网的应用和发展从来就不是什么新鲜事。中国的会展市场是最早利用互联网的行业之一。例如,基于早期对互联网的基本认识和应用,开始了展会官方信息网站的建设。目前,展览营销的互动方式多种多样。有针对性的精准营销传播力强、渗透力广、效果显着。
大数据时代的互联网链接了整个会展业的互联网。汇集全球30万个以上官方展会网站信息,汇聚全球数百万买家和展商;连接展览酒店、展览机票、展览交通、展览搭建。以及整个产业链。
同时,我们利用互联网信息数据查询比对和现场照片视频了解展会,利用大数据分析、匹配和推送功能,将优质展会项目推送给合适的参展商和采购商。参展商和采购商根据自身需求制定方案。全年出勤计划。此外,还实现网上预订展位、门票、机票、酒店以及各类展会配套服务。
互联网在会展营销中的应用
建立客户资料信息:现在互联网基本普及,很多企业更加接受使用一站式数字化管理服务管理平台来建立和管理会议活动。通过该平台,可以将预先准备好的信息通过微信、微博、贴吧等社交媒体进行传播,吸引感兴趣的用户主动将身份信息输入企业会议后台。
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客户邀请:采用电子邀请函、H5、二维码技术制作的游戏来邀请客户。
现场销售:根据企业需求,智能分发代表身份的专属数字二维码,即将身份二维码编译成身份二维码,用于接机安排、酒店入住、场地分区、座位分配等信息。主办方可利用二维码进行现场接待、现场签到、活动福利等服务的信息安排。
数据分析与回访:展会活动结束后,为了增强与会者对活动的印象,可以根据会议管理平台反馈的数据信息与与会者进行回访和沟通。
关于会展数字营销的一些思考
在展览公司的线上营销世界中,展览的PV、UV、跳出率、转化率、用户停留时间等已成为衡量展览实力的新指标,也成为展览营销人员的共识。互联网展会营销实际上是一个从展会曝光到到达现场的循环闭路过程,对应了从用户行为发现到到达会场的客观过程。因此,要保证满意的展会营销效果,需要从最基本的传播关键词分析、线上线下活动的主题策划开始,到展会运营推广各个阶段的软文曝光,甚至是展会期间的SEO优化。沟通过程等各个方面都投入足够的精力。
会展营销创新将长期占据会展业发展的重点。
会展营销的创新首先要从营销理念入手,追随“互联网+会务”的趋势。这种新颖的营销理念将很好地指导营销活动的进展。其次,营销主体也必须相应创新。会展业的蓬勃发展不仅依靠会展,还需要会展城市、展商、专业媒体(包括最新崛起的自媒体)的大力支持。依托展览公司的传统理念。最后,创新营销方式,企业可以采用二维码签到、V直播、微信互动、大屏互动等新颖的营销方式来吸引顾客的注意力,宣传自己的产品。企业必须不断运用创新的营销策略来吸引客户,适应会展经济的不断发展。
来源 |广州会展业公共服务平台
编辑|展览海盗船
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