2004年大型企业网络营销状况研究报告：企业网站水平与网络营销策略分析
随着中国第一次互联网热潮的到来，国内大型企业在1999年左右进入了互联网的鼎盛时期，许多企业网站就是在那时发布的。经过6年多的发展，众多大型企业的网络营销发展现状如何？从专业角度来说，企业网站的水平如何？这些大型企业网站还存在哪些值得关注的问题？应该采取哪些相应策略才能真正释放网络营销的价值？《大型企业网络营销现状研究报告》（2004）对大型企业网站和网络营销应用相关问题提供了详细的解答，并得出了一些重要的研究结论，包括：大型企业对企业网站更加重视但网络营销整体水平不高；大型企业网站的专业性表现出一定的行业特征；大型企业网站平均访问量较低等。
《网络营销低迷现状研究报告》（2004年）是广州时代财富科技有限公司历时三个多月完成的。整个报告总计5万多字，各种统计数据近千项。该研究报告作者为著名网络营销专家、电子商务博士冯英健。研究报告中的调查样本设定为具有独立网址、可正常访问的大型消费品企业（包括日用消费品和耐用消费品）的企业网站。事实证明，选择样本是一项非常困难的任务。一是通过多种渠道选取500多家企业开展调查。这些方法主要包括：通过搜狐网站分类名录检索到的符合设定条件的部分企业、2003年中国名牌产品名单中的部分企业、上市公司名单、2003年中国企业500强名单等。然后选择了157家消费产品或服务且可以获取公司网站信息的大型公司。但进一步调查发现，即使是这157家拥有独立网址的企业网站，仍然存在不少问题，有的甚至令人难以置信，与大型知名企业的形象不相称。主要问题包括： 部分网站无法正常浏览相关内容；有些企业的域名已被其他网站注册，但该网址仍出现在相关企业名录等信息中；部分网址被重定向至与公司无关的其他网站；一些网站一直是“该页面无法显示”信息等”。最终，实际调查的有效网站仅有117个（其中80%为上市公司）。被调查的网站涉及国内11个行业，包括：家电、家居用品、房地产（住宅）、食品、饮料及乳品、酒类、服装、汽车、百货、航空服务、旅游酒店等。
通过对网站的详细调查，我们获得了国内大型企业网站的内容、服务、功能等方面的详细信息。在此基础上，总结了大型企业网站的常见问题，并为大型企业网络营销策略的选择提出了针对性的建议。报告还对国内大型企业网站的专业度进行了量化评价。研究报告资料详实、内容系统、观点清晰、结论可靠。对于大型企业网络营销策略的研究、制定、实施和控制具有重要的参考价值。
《大型企业网络营销现状研究报告》（2004）的一些研究结论：
网站比较重视，但网络营销整体水平不高。
超过一半的企业（53.7%）是在1999年之前建立并发布的，这说明大企业更加注重网站建设，大多数企业网站更加注重网站内容的更新，这是值得肯定的。但由于企业网站专业性不够、平均访问量较低等原因，网络营销的平均水平不高。
大型企业网站的专业性表现出一定的行业特征。
对调查的117家大型企业网站的综合专业评分显示，所有网站的平均得分为1.7分（满分5分），其中家电行业平均得分最高，为3.1分。其他各行业的平均得分为：汽车（2.4）、航空服务（2.3）、家居用品（2.3）、食品（1.4）、旅游和酒店（1.4）、酒类（1.4）、饮料和牛奶（1.3）、房地产（1.2）、服装（1.1）、百货（1.0）。这种情况与网站访问量等指标的行业特征基本一致。这意味着只有专业化程度高的网站才能获得更好的访问量。这也意味着只有访问量较高的网站才值得成功。更专业一点，两者之间是互补的关系。总体来看，家电行业、航空服务行业、汽车行业在网站专业度、访问量方面领先明显。
大型企业的网站平均访问量相对较低。
大型企业网站的整体平均访问量很低，只有6.8%的企业网站日独立用户数超过1500人； 16.2% 的网站每天拥有 500-1,500 名独立用户；独立用户数量在100-500人之间的网站占比23.9%；另外 9.4% 的企业网站每天有 50 至 100 名访问者；日访问量低于50人的网站总数高达50.4%，其中大型企业网站占33.3%。如此之小，几乎可以忽略不计。
虽然表面上我们很重视企业网站，但由于缺乏对网络营销思想和方法的整体了解，大多数企业网站只是流于形式，难以发挥实际作用。同时也说明网络营销不仅适合中小企业，对于大型企业也同样重要。而且，由于大企业的资源优势，在开展网络营销方面比中小企业更有优势、更有价值。
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网站访问量按照行业平均分布从高到低如下（以下数字指每日独立用户数）：
航空服务（300）、汽车（200）、家电（150）、家居用品（100）、房地产（
低端网站的10大问题
低端网站在整体规划、内容、服务、功能等方面存在各种重大问题。这些问题可以概括为以下十个方面：
网站总体规划目的不明确，缺乏网络营销思想指导；
网站栏目规划不合理，导航系统不完善；
网站信息量少、重要信息不完整；
低端网站推广意识不够清晰；
网站服务尤其是在线客服相对缺乏；
没有充分发挥网站在销售、售后服务中的支撑作用；
网站在网络营销资源积累方面缺乏基础支撑；
低档网站过于追求艺术效果，美观大于实用，甚至影响正常浏览和应用；
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低端网站优化设计的基本思路和内容没有得到合理体现；
网站访问量较小，急需有效的网站推广策略。
《大型企业网络营销现状研究报告》（2004年）主要内容：
核心由三部分组成：
同时他指出，研究报告的出发点是“全面了解我国大型企业的互联网营销应用现状，并在此基础上对大型企业进行研究。网络营销提供战略建议。”
第一部分是企业网站的研究。系统阐述了企业网站的性质和特点、企业网站与网络营销的关系以及企业网站建设对网络营销策略和实施的影响，包括企业网站建设对用户的影响，以及对网站的影响推广等方面，初步提出了一些定性评价企业网站专业度的指标；
本部分是对大型企业网站基本状况的调查与分析。对11个行业117家大型企业网站状况进行了详细调查分析。调查包含的指标包括企业基本状况、企业基本信息、网站内容、网站服务、网站功能、网站访问量等，其中包含大量有价值的调查数据，了解企业状况在线营销。
这是对网站网络营销的专业评价。根据网站整体规划建设、内容、服务、功能等体现的基础信息，从专业的互联网营销角度衡量每个企业网站的专业程度。评价结果基本反映了被调查网站的平均专业水平，以及各行业网络营销状况的平均水平。
低层次网络营销策略研究。阐述了网络营销的职能和一般任务、网络营销的总体策略等基本内容。在对大型企业网站的内容、服务、功能进行详细调查分析的基础上，总结出国内大型企业网站存在的十大问题。并以此为基础，为大型企业选择网络营销策略提出了针对性的建议。
研究报告的最后部分简要总结了本研究报告的重要调查数据和主要观点。
（注：如需了解报告详情，欢迎联系时代财富公司或作者，本站将陆续汇总发布报告的部分内容。）
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